Betbigo Gizlilik Politikası

1. Genel Bakış

Betbigo ("Platform", "biz") olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem vermekteyiz. İşbu Gizlilik Politikası, betbigo.com alan adı ve bağlı tüm hizmetler üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl toplandığını, hangi amaçlarla kullanıldığını, kimlerle paylaşıldığını ve nasıl korunduğunu kapsamlı şekilde açıklamaktadır.

Platformumuzu kullanarak, bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Kişisel Verilerin Toplanması

2.1 Doğrudan Sağlanan Veriler

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, kimlik numarası
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, posta adresi
• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş), güvenlik soruları
• Finansal Bilgiler: Banka hesap numarası, kart bilgileri, e-cüzdan bilgileri
• Doğrulama Belgeleri: Kimlik belgesi fotokopileri, adres kanıtı, selfie fotoğrafları

2.2 Otomatik Olarak Toplanan Veriler

• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz bilgileri
• Kullanım Verileri: Ziyaret edilen sayfalar, tıklama verileri, oturum süreleri
• Konum Verileri: IP tabanlı yaklaşık konum bilgisi (ülke, şehir düzeyinde)
• Yönlendirme Verileri: Platformumuza hangi kaynaktan yönlendirildiğiniz

3. Verilerin Kullanım Amaçları

1. Hizmet Sunumu: Hesap oluşturma, kimlik doğrulama, bahis ve oyun hizmetlerinin sağlanması
2. Yasal Yükümlülükler: AML, KYC düzenlemelerine uyum, yaş doğrulama
3. Güvenlik: Dolandırıcılık tespiti ve önlenmesi, şüpheli aktivitelerin izlenmesi
4. İletişim: Müşteri hizmetleri desteği, promosyon bildirimleri (onay dahilinde)
5. İyileştirme: Platform performans analizi, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
6. Sorumlu Oyun: Oyun bağımlılığı göstergelerinin tespiti, koruyucu önlemler

4. Çerezler (Cookies) Politikası

4.1 Zorunlu Çerezler

Oturum yönetimi, güvenlik doğrulaması ve dil tercihi için gereklidir. Devre dışı bırakılamaz.

4.2 Performans Çerezleri

Sayfa yükleme süreleri, hata raporları ve gezinme kalıplarını analiz eder.

4.3 İşlevsellik Çerezleri

Dil seçimi, görünüm tercihleri ve bahis kupon geçmişini hatırlar.

4.4 Hedefleme/Reklam Çerezleri

İlgi alanlarınıza uygun kampanya bilgileri sunar. Yalnızca açık onayınızla aktif hale gelir.

5. Veri Güvenliği Önlemleri

6. Üçüncü Taraf Paylaşımı

• Ödeme Sağlayıcıları: İşlemler için gerekli minimum bilgiler güvenli altyapı sağlayıcılarıyla paylaşılır
• Lisans ve Düzenleyici Kurumlar: Yasal yükümlülükler kapsamında gerekli bilgiler sunulur
• Hukuki Süreçler: Mahkeme kararı veya resmi makam talebi üzerine bilgi paylaşılabilir
• Dolandırıcılık Önleme Servisleri: Sahte kimlik tespiti amacıyla sınırlı veri paylaşımı yapılabilir

Betbigo, kullanıcılarının kişisel verilerini hiçbir koşulda satmaz veya kiralamaz.

7. Kullanıcı Hakları (KVKK Kapsamında)

1. Erişim Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme
2. Düzeltme Hakkı: Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme (72 saat içinde değerlendirilir)
3. Silme Hakkı: Yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla verilerin silinmesini talep etme
4. İşleme Kısıtlama: Belirli koşullar altında veri işlemenin kısıtlanmasını talep etme
5. İtiraz Hakkı: Özellikle doğrudan pazarlama amacıyla kullanıma itiraz etme
6. Veri Taşınabilirliği: Verilerin okunabilir formatta tarafınıza iletilmesini talep etme
7. Otomatik Karar Alma: Tamamen otomatik işleme dayanan kararlara itiraz etme

8. Veri Saklama Süreleri

9. Politika Güncellemeleri

Betbigo, bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler platformda duyuru yoluyla ve kayıtlı e-posta adresinize bildirim göndererek iletilecektir.

10. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için:

• E-posta: destek@betbigo.com
• Canlı Destek: Platform üzerinden 7/24 ulaşılabilir
• İletişim Formu: İletişim sayfamızdan yazılı başvuruda bulunabilirsiniz

Başvurularınız en geç 30 gün içinde değerlendirilir.

İlgili Sayfalar